FAQ

Ja. Du musst kein Abo-Modell haben, um unsere MoD-Plattform und unsere führenden Experten nutzen zu können.

Wenn Du allerdings zwei oder drei Mal im Durchschnitt pro Monat vorhast, Leistungen zu buchen, dann empfehlen wir Dir gleich von Beginn an das MaaS-Abo abzuschließen. Damit sparst Du Dir gleich von Beginn an auf jede Bestellung 20 % der Kosten.
Das bedeudet, dass Du bereits im zweiten Monat die Kosten für das MaaS-Abo hereingespielt hast.

Die Auslieferungszeiten sind je nach Produkt unterschiedlich. Im Durchschnitt liegen unsere Auslieferungszeiten rund bis zu 60 % unter herkömmlichen Agenturbearbeitungszeiten.

Wenn Du ein Abo-Modell (MaaS oder CRaaS) von Beginn an buchst, werden Deine Bestellungen immer vorgereiht. Das bedeutet, dass Du noch kürzer auf Deine Bestellungen warten musst.

Wir sind ständig dabei, unsere Produkt zu erweitern und zu optimieren. Customer Centricity und Deine User Experience haben für uns oberste Priorität.

Wenn Du aber das von Dir gewünschte Produkt (noch) nicht auf unserer Plattform findest, dann bedauern wir dies.

Du kannst aber mit unserem Customer Care Team entweder über den Chat oder per E-Mail Kontakt aufnehmen und uns mitteilen, welches Produkt Du benötigst. Wir werden Dir dann umgehend Bescheid geben, ob und wenn ja, ab wann Dein Produkt bei uns verfügbar sein wird.

Alle gängigen Bezahlvarianten werden auf unserer Plattform angeboten. Diese sind:

• AMEX
• Apple Pay
• Google Pay
• EPS
• Klarna
• MasterCard
• VISA
• PayPal
• ShopPay

Wir bedauern, dass Du Deine Frage hier nicht findest. Sehr gerne würden wir alle Deine Fragen beantworten.

Schreibe uns doch über den Chat oder per E-Mail Deine Frage und unser Customer Care Team wird Dir umgehend darauf antworten

Wir arbeiten laufend daran, unseren Service für Dich zu optimieren. Wir danken Dir für Dein Verständnis und sind bemüht, raschest möglich Deine Fragen zu beantworten.